An incident is an event or circumstance that could have resulted, or did result, in unnecessary harm to a patient. A well-designed incident management system can assist health services to identify, report, manage and learn from incidents.

The Australian Commission on Safety and Quality in Health Care has released the Incident Management Guide. This short guide provides a concise overview of the incident management process and consolidates best practice approaches. The guide is based on Australian state and territory incident management policies and literature on best practice. It aims to complement state and territory policies, which provide more detailed information on local processes.

(Google Translate)

Sự cố là một sự kiện hoặc tình huống có thể dẫn đến hoặc đã dẫn đến tổn hại không cần thiết cho bệnh nhân. Hệ thống quản lý sự cố được thiết kế tốt có thể hỗ trợ các dịch vụ y tế xác định, báo cáo, quản lý và học hỏi từ các sự cố.

Ủy ban An toàn và Chất lượng trong Chăm sóc Sức khỏe Úc đã phát hành Hướng dẫn Quản lý Sự cố. Hướng dẫn ngắn này cung cấp một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về quy trình quản lý sự cố và tổng hợp các phương pháp tiếp cận thực tiễn tốt nhất. Hướng dẫn này dựa trên các chính sách quản lý sự cố của tiểu bang và vùng lãnh thổ của Úc và tài liệu về thực tiễn tốt nhất. Nó nhằm mục đích bổ sung các chính sách của bang và vùng lãnh thổ, cung cấp thông tin chi tiết hơn về các quy trình địa phương.

* Link tải sách: https://tinyurl.com/yckt537w

* Nguồn: https://tinyurl.com/2cbfneff